喬布斯的人本競(jìng)爭(zhēng)力
2017-11-14
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1、喬布斯的哲學(xué)是“做正確的事”。這個(gè)正確，指的不是技術(shù)，不是設(shè)計(jì)，不是美學(xué)，而是“人性”。
事實(shí)上，喬布斯眼中的“正確的事”，在一開(kāi)始都顯得很反傳統(tǒng)、非主流。1998年，喬布斯推出iMac的時(shí)候，機(jī)器沒(méi)有軟驅(qū)。現(xiàn)在看來(lái)這沒(méi)有什么，但在當(dāng)時(shí)引起了媒體和顧客的強(qiáng)烈抗議。一些權(quán)威人士分析說(shuō)，缺少軟驅(qū)是一個(gè)致命錯(cuò)誤，iMac注定會(huì)失敗。喬布斯當(dāng)時(shí)進(jìn)行了言辭激烈的批駁。他說(shuō)，“看吧!你應(yīng)該要做正確的事。就拿軟驅(qū)來(lái)說(shuō)，人們就是腦袋不清楚。誰(shuí)要把4GB的硬盤資料備份到1MB的磁盤上?”喬布斯相信，軟驅(qū)將逐漸被淘汰。拋棄軟驅(qū)、使用USB接口后來(lái)成為iMac超前一步的亮點(diǎn)。
2、打造A級(jí)人才的“海盜團(tuán)隊(duì)”。
募集網(wǎng)絡(luò)一流人才，或者說(shuō)組建由一流的設(shè)計(jì)師、程序員和管理人員組成的“A級(jí)小組”，一直是喬布斯最核心的工作。喬布斯發(fā)現(xiàn)人才的一個(gè)法則就是，拷問(wèn)這個(gè)人才的基本面、激情、創(chuàng)新以及應(yīng)對(duì)壓力的能力。比如他會(huì)問(wèn)一個(gè)必問(wèn)題：“你為什么來(lái)這里?”不少人被問(wèn)倒。
這是因?yàn)椋瑔滩妓挂螅鎸?duì)一個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要找到一流的解決方案，而非短時(shí)間奏效的解決方案。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)就對(duì)在蘋果的這段經(jīng)歷印象深刻。李開(kāi)復(fù)加入蘋果時(shí)才28歲，當(dāng)時(shí)是在語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目組，大部分都是年輕人，有一些人比李開(kāi)復(fù)還小。但他們是美國(guó)軟件業(yè)的精英，他們熱愛(ài)并傳承著蘋果文化。在蘋果，“感情用事”可是個(gè)重要詞語(yǔ)，蘋果的設(shè)計(jì)師稱呼自己的產(chǎn)品為“這個(gè)伙計(jì)”。正是這種獨(dú)特氣場(chǎng)，才是蘋果能夠做到“深潛”的核心。
3、應(yīng)用創(chuàng)新是王道。
1980年的一天，喬布斯帶著一本電話薄走進(jìn)一場(chǎng)設(shè)計(jì)會(huì)議，并把電話薄扔在桌子上。他說(shuō)：“那是麥金塔能夠做的最大尺寸，絕對(duì)不能更大。如果再大，消費(fèi)者會(huì)受不了。”當(dāng)時(shí)，房間的人都傻了，這本電話薄只是過(guò)去出現(xiàn)過(guò)的電腦的一半大小，實(shí)現(xiàn)它是根本不可能的，那些電腦配件、CPU等絕對(duì)無(wú)法放進(jìn)那么小的箱子里。后來(lái)，他又要求把筆記本電腦做到最薄，甚至能放到牛皮紙袋里。
當(dāng)然，喬布斯也有不少大的失敗，但對(duì)我們而言，這種以“消費(fèi)者為中心”的應(yīng)用創(chuàng)新模式有著非同一般的意義。
（豐華文庫(kù)）
