敬畏產(chǎn)品
敬畏，顧名思義就是敬重、畏懼。“敬”是指恭敬、敬重、彬彬有禮，“畏”是指懼怕、畏怯、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。“敬畏”，這是一個狀態(tài)的兩面，敬對內(nèi)心，畏對外部。“敬”，體現(xiàn)的是一種人生態(tài)度、一種價值追求，是對事物人格化的一種尊重；“畏”，是一種行為的警示界限，是一種對自身言行的自律，是一種對萌生不規(guī)行為的自我約束。
“抱著產(chǎn)品睡覺”的故事，眾所周知。稻盛和夫曾經(jīng)說過：對自己的工作、對自己的產(chǎn)品，如果不注入如此深沉的關(guān)愛之情，事情就很難做得出色。“緊抱自己的產(chǎn)品”――每當(dāng)新產(chǎn)品開發(fā)的時候，稻盛和夫總是這么想。這是對產(chǎn)品的執(zhí)著，是一種典型的“對產(chǎn)品敬畏”。這也是成就京瓷公司成為世界500強(qiáng)的基石。
凡客誠品經(jīng)歷過輝煌與低谷，皆源于對產(chǎn)品的“敬與不敬”。凡客創(chuàng)業(yè)初期，一個POLO打天下。那時的凡客，對于POLO的款式和面料的選擇達(dá)到了極致，對產(chǎn)品的敬畏不言而喻。
后來凡客誠品逐漸開始迷戀營銷，無節(jié)制大肆燒錢推廣，產(chǎn)品的品質(zhì)與款式早已不是重心。2011年，凡客最熱鬧時，公司里有一萬三千多人，總裁級的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位。之后，凡客卻步步陷入危機(jī)。那時，凡客誠品CEO陳年自己也陶醉在這種熱鬧中，把所有精力都放在怎么管理這一萬多人，卻不知道公司真正要管理的應(yīng)該是價值。
陳年經(jīng)過一年多的反思，對投資人雷軍說：我認(rèn)為對產(chǎn)品的敬畏之心，再加上兩個敬畏之心，即對用戶和對你的合作伙伴的敬畏之心，只有這三個敬畏之心加在一起，才能夠真正成長為一個有未來，還有足夠長久生命的品牌。如果有志于做一個品牌的話，我希望今天思考的不是營銷、推廣、說服投資者，而是問自己，有沒有信心、決心、耐心把一個產(chǎn)品做好。
現(xiàn)在凡客只剩下不到300人，做襯衫的核心團(tuán)隊(duì)只有7個人，但業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。對產(chǎn)品的敬畏，使得凡客誠品的二次創(chuàng)業(yè)有了成功的基礎(chǔ)。
對產(chǎn)品的敬畏，就是對消費(fèi)者的敬畏。失去了對產(chǎn)品的敬畏，便沒有了對消費(fèi)者的敬畏。不難想象，對消費(fèi)者都不在乎，能有好的產(chǎn)品嗎？
敬畏產(chǎn)品，用心做，用良心做，用愛心做。
（禹田公司 逄金彪）
