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員工是伙伴

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2017-11-14
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員工是伙伴

    隨著超市發(fā)展步伐的加快,零售行業(yè)人員流失率居高不下,員工關(guān)系 管理成為擺在人力資源部面前的新課題。
    在公司的日常工作中,一般人都認(rèn)為,員工關(guān)系管理就是簡簡單單的勞動(dòng)合同之類的工作,是人力資源部門的事情,其實(shí)員工關(guān)系管理中的癥結(jié)并不僅限于人力資源部門。
    企業(yè)要建立良好的員工關(guān)系,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),首先必須在滿足員工基本需求的基礎(chǔ)上,將對(duì)員工予以充分理解、信任、尊重與支持,并且真心去關(guān)愛他們,就一定能收到“投我以木瓜,報(bào)之以瓊琚”的效果。
    同時(shí),需加大對(duì)管理層人員有關(guān)員工關(guān)系管理方面的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核。要讓每一位管理人員都明確:在員工關(guān)系管理過程中,他們是管理的關(guān)鍵,是第一責(zé)任人。韋爾奇的管理理念告訴我們:“領(lǐng)導(dǎo)者不僅必須懂得鼓動(dòng)、激勵(lì)和褒獎(jiǎng)那些員工中20%的佼佼者,也必須善于調(diào)動(dòng)其余80%員工的積極性,還要保持引導(dǎo)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)向前的動(dòng)力”。我們必須為有利于形成和諧的員工關(guān)系作出努力。
    第三要加大企業(yè)文化的宣傳、培訓(xùn)力度。企業(yè)文化是員工對(duì)企業(yè)的“知覺”,這種“知覺”形成員工的信念、價(jià)值觀和期望。企業(yè)文化是激勵(lì)和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價(jià)值理念,因此必須在原有基礎(chǔ)上采取多種形式、多種方式方法來將企業(yè)文化推向深入,讓員工變被動(dòng)接受為主動(dòng)遵守,使企業(yè)文化真正有效落地,用文化去導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、凝聚員工。
    總之員工關(guān)系管理是企業(yè)內(nèi)不易呈現(xiàn)價(jià)值的人力資源管理部分,卻是各種職能中最虛也是最實(shí)在的。員工關(guān)系管理問題,歸根到底是人的問題,主要是管理者的問題。在員工關(guān)系管理過程中,企業(yè)的管理人員,起著最為關(guān)鍵的作用。我們必須明確:企業(yè)與員工是一種合作關(guān)系,員工是伙伴,和諧的員工關(guān)系,需要我們管理者用“心”去管理,用“愛”去培育。                      (人力資源部 陳俊紅)

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