張新一：全員創新無處不在
從海爾的發展歷程和產品的展示可以看出，海爾以顧客需求為出發點，研發出適合顧客的產品，并以此推動企業的發展。人人都有單，單單有人管，人人都管事，事事有創新，管事憑效果，管人憑考核，問題要糾偏，結果要兌現?？偟哪康木褪侨珕T參與，并且力爭人人都成為自己的CEO，充分挖掘每個人的潛能，最終做到我的用戶我創造，我的增值我分享，我的線路我做主，我的人員我招聘，我的員工我培養，我的機制我搭建，我的訂單我安排，我的投資我決策，我的氛圍我創造，最終實現組織的自運轉、自創新、自驅動。
蔡治德：每項工作都要有標準
每項工作都有標準（特別是海景的績效考核的獎勵和罰款方面的標準特別細化），從高層領導到基層員工任何人都必須遵循已有的游戲規則，否則就會受到處罰。我的建議是：各個部門應當制定流程和標準，信息小組盡量將流程和標準固化到軟件系統中，審計部將對流程和標準執行情況進行審計，人力資源部將流程、標準與審計結果納入績效考核。具體到財務部，我們將對崗位職責進行梳理，細化崗位職責，并形成書面化、電子化文檔，加強嚴謹性，對每個人的工作形成檢查機制（員工只做你檢查的，不做你安排的）。
陳俊紅：文化和考核應上墻
以下幾點可以借鑒：1、目視化文化做得不夠，活動室、走廊、辦公室內都是宣傳企業文化的陣地。目視化看板要貼近人心，現實性強，看板應定期更換。2、設立獎懲激勵公示榜，每季度績效考核內容能夠量化的內容，張貼公示。不管得到表揚的，還是需要通報的，一律上墻，形成比、學、趕、超的氛圍。
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國成功：文化是管理最高境界
當企業發展到一定階段后，企業文化就在一定程度上超越了企業的規章制度。規章制度只能在一段時間內約束職工的行為，但已經無法解決員工的情感問題（積極性、忠誠度、職業性等等），而企業文化卻能用一種文化的情感來贏得員工的忠誠，是現代企業的競爭力源泉，管理的最高境界。這四家標桿企業的共同特點都是以文化為基礎，管理為手段，在廠區的各個區域內各種標語、價值觀、獎懲欄、實事欄，無處不在，隨時隨地營造適合自身發展要求的企業文化。
田秀軍：打造強勢文化、嚴格制度建設
四家企業都是充分調動人的主觀能動性，用文化來打造企業的競爭力，而在管理的過程中，又是處處細節管理。我們要打造強勢文化，利用企業的制度、內刊、廣播等文化載體，進一步做好企業宣傳，尤其在《豐華報》的策劃和欄目的開辟上有所側重，突出跟進部署、推進管理、服務經營的宗旨。同時，嚴格制度、標準和考核。海爾的班組都有階段性愿景，海景的員工每一種行為都有指導思想，員工清楚地知道應該怎么做，并看到違犯的后果。這點我們的培訓、考核、督查都可借鑒，一切能量化的都必須量化。
逄金彪：能走多遠關鍵能不能堅持
作為服務型企業，沒有什么技術含量，達到五星酒店的標準就行了，但海景人卻不斷給自己增加壓力，給自己找麻煩，并十年如一日地堅持。反觀我們有些人，往往是遇到問題懶得去想辦法；想了不愿去做；做了，遇到困難就退縮，不能堅持到底。禹田才剛剛起步，今后的路很長，能走多遠關鍵還是看我們能不能堅持。有機食品行業是未來的發展方向，這一點已不容置疑，所以不要因為當前有困難就失去方向。 
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彭娟：管理成功要靠執行力
許多企業各項管理制度并不比他們定得少，為什么執行起來往往是雷聲大雨點小，或是善始不善終，不痛不癢，拖拖拉拉，到頭來制度往往成為“死”的東西？海景強調執行力就是把事情做成、做好。所有工作都貫穿執行這條主線，并且把“服從、速度、用心”作為提升執行力的三個關鍵要素。服從是紀律；速度是效率；用心是關鍵。一個企業的成功，30%靠策略，40%要靠執行！成敗的決定性因素往往是執行力，因為只有執行力才是真正直接對結果產生作用的力量，老板的執行力將決定公司組織的執行力……
盧常卿：企業要有自己的特質
雖然有各行業的區分，但是要想做到本行業的前列必須要有自己的獨到經營之術。如海爾的產品創新文化，海景的服務到家理念，青島港的工作效率，青啤占領市場的營銷方式，無不具有鮮明的企業特色。人云亦云，邯鄲學步只能淪為笑柄，最終一事無成，現代企業只有具備了相關鮮明特質才能在商業競爭中脫穎而出。
張斌：海景換熱站的啟示
當我走進他們的換熱站時，給我一些反思。雖然我們的硬件跟他們有差距，但是環境、衛生、工具陳列等這些都是我部門需要學習的。通過這次考察，我部門需要改進的有：制定環境衛生時間量化表（包括住宅）、建立換熱站的檢修維護記錄等。同時，在以后的工作中要學會發現問題，解決問題，勤檢查、監督。
馮安順：門店要做出特色
我們每個門店都有獨屬于自己的優勢，只要在周邊社區一問便知，譬如豐華超市的雞蛋就是便宜、新鮮,這就是我們的優勢，如果再做幾種拳頭商品來個錦上添花，效果就呼之欲出了。所以只要提到豐華超市，老百姓如數家珍般地就捋出來了：哪種糧食啦，那種蔬菜啦，哪種鮮奶啦……這樣以點拉線，以線拉面，就會拉動起全面銷售。海爾賣的不僅是商品而更是服務，這也是我們要學習的一個概念。
惠海：走動管理促制度落地
海景大酒店是以“細節管理”著稱的，與其他單位不同的是,不但員工通道執勤保安崗位墻上張貼著明晰的崗位職責和管理制度，在疏散樓梯間的每一個消火栓前都放置了盛滿清水的大型塑料水桶用于應急滅火。青啤公司博物館也傳承著德國人的嚴謹作風，在許多位置張貼著安全疏散路線圖。我公司安保各崗位均有崗位職責和制度，但日常檢查不到位，使某些崗位可能執行不完全到位。安保部下一步理順各崗位職責和制度，加大檢查力度，促使制度落地。
嵇寧寧：感情是服務的靈魂
細微服務最能打動客人；顧客的需求就是命令；熱情對待你的顧客，想在你的顧客之前，設法滿足顧客需求，讓顧客有一個驚喜；當你準備向客人說NO時，用心做事的機會到了；當顧客有個性需求時，讓客人驚喜的機會到了；當客人有困難需要幫助時，讓客人感動的機會到了；預測顧客需求，要在顧客到來之前；滿足顧客需求，要在顧客開口之前；化解顧客抱怨，要在顧客不悅之前。當你遇到挑剔甚至是難纏的客人時，你要想想“顧客永遠是對的”這句話，不與客人爭辯，因為爭辯的輸家永遠是我們。當你在營業前或營業即將結束遇有顧客消費時，要想想“什么是顧客最容易滿意的時候”這句話，不放過任何一個服務機會。就這樣，大家把理念想在行動之前，真正做到“理念引導行動，行動演繹理念”。
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